Быстрая диагностика

За пределами Скандинавии, по вопросам сервисной поддержки вы можете обратиться к региональным авторизованным партнерам EIZO.

Признаки неисправности часто бывают вызваны обстоятельствами, не являющимися функциональной неисправностью монитора. Такие симптомы могут быть вызваны отключенным периферийным оборудованием, неправильной установкой или помехами, создаваемыми окружением.

Правильная идентификация источника неисправности предотвратит ненужную отправку и позволит минимизировать возникшую проблему. Вот почему целесообразно провести элементарный поиск неисправности, как изложено ниже. Это будет также и основой для правильного описания неисправности.

Далее мы покажем, как проверяют функционирование при самых распространенных признаках неисправности.

Отсутствует изображение:
Проверьте, подключены ли кабель видеосигнала и кабель питания, не поврежден ли разъем кабеля видеосигнала, не включена ли функция гашения экрана монитора.

Ошибка передачи данных:
Меню сообщает о проблеме с сигналом «нулевое значение»:
Убедитесь, что графическая плата правильно установлена в разъем, а также в том, что правильно выбран разъем монитора для подключения.
Меню сообщает о проблеме с сигналом «вне рабочего диапазона монитора»:
Проверьте такие установочные параметры графической платы как разрешение и частота развертки.

Не работает установка параметров монитора:
Убедитесь, что экранное меню не заблокировано.

Неисправность в изображении:
Верните установочные параметры монитора к заводским значениям, выбрав в меню пункт «Återställ» («Возврат в исходное состояние».

Проверьте, продолжает ли проявляться неисправность при подключении монитора к другому компьютеру, либо проверьте работу компьютера с другим монитором.

Нестабильное изображение (для ЭЛТ-мониторов):
Изображение может восприниматься как нестабильное при низкой частоте развертки. Проверьте раздел «Информация» в экранном меню, чтобы убедиться, что частота вертикальной развертки fV не ниже 85 Гц. Изображение может также восприниматься как нестабильное при неправильной настройке функции подавления муара.
Если изображение колеблется или проявляется нестабильность иным образом, возможно, что вблизи имеется другое электрическое оборудование или электрические провода, которые создают помехи. Проверьте это, установив монитор в другом месте.

 

 
  • Справочные материалы
    Справочные материалы
  • Бизнес кейсы
    Бизнес кейсы
  • Видео
    Видео
  • Награды и отзывы
    Награды и отзывы